Откакто пътуването със самолет стана по-достъпно, въпреки повишението, което се наблюдава в последните няколко години, сякаш гледаме предимно колко ще ни излезе конкретен полет, но не и толкова какво ще получим в замяна. Но със сигурност винаги ни прави добро впечатление обслужването, което получаваме.
А сега новата класация Airport Service Quality (ASQ) Customer Experience Awards на Международния съвет на летищата за 2025 г. ни показва кои са летищата в Европа, които предлагат най-добро обслужване. Подреждането е въз основа на проучвания сред повече от 700 хиляди пътници, които са питани за техните преживявания, които обхващат всичко - от регистрация и сигурност до пазаруване и хранене.
Акцентът е върху няколко категории като най-отдаден персонал, най-лесно пътуване до летището, най-приятно летище и най-чисто летище. Обръща се внимание на обслужването и при заминаващи, и при пристигащи полети.
Източник: iStock
Ако обрънем поглед към най-добрите летища при заминаване, победителите са разделени спрямо броя на пътниците, които обслужват годишно. В подкатегорията над 40 милиона попадат две европейски летища - летище Адолфо Суарес Мадрид-Барахас, което е петото най-натоварено в Европа, както и летище Рим Фиумичино, което е осмо по натовареност.
В подкатегорията от 25 до 40 милиона са отличени три европейски летища - летище Копенхаген, летище Виена и летище Цюрих. А в категорията от 15 до 25 милиона пътници отличени са летище Гран Канария, летище Хелзинки и летище Прага.
Източник: iStock
Летище Адолфо Суарес Мадрид-Барахас
Важно е да се спомене, че нито едно европейско летище не беше обявено за най-добро по брой пристигащи, обяснява Euronews.
Сред европейските летища се отличават и седем, които предлагат най-лесно пътуване до тях - летище Измир Аднан Мендерес в Турция, летище Барселона-Ел Прат "Жозеп Тараделас", летище Милано Линате, летище Реус в Испания, летище Рим Фиумичино, международно летище Скопие в Северна Македония и международно летище Шота Руставели Тбилиси в Грузия.
