Всеки го е правил - когато разберете, че човекът срещу вас е на друго мнение, ставате подозрителен, държите се агресивно или пък отбранително, спирате да слушате и просто подготвяте следващия си ход. Авторката Мегън Фелпс-Роупър обаче дава четири ценни насоки, с които да бъдете по-ефективни в комуникацията си с хора с различна гледна точка.

Не мислете, че ви мислят злото

Да приемете, че някой има лоши намерения към вас е сигурен начин, че няма да се опитате да разберете защо той има определено мнение по някакъв въпрос. Забравяте, че и те са хора като вас, че зад всяко тяхно действие или мнение стоят някакви преживявания, за които вие не подозирате. Помислете си, че е обратното - човекът насреща е на ваша страна или поне не е срещу вас. Тогава спорът ви ще е по-конструктивен.

Задавайте въпроси

Въпросите помагат да разберете точките, по които сте на различно мнение. Това е важно, за да може да разберете какви са мотивите на човека срещу вас и да му представите по-ясни и конкретни аргументи във ваша полза. Въпросите са важни и за нещо друго - с тях показвате на събеседника си, че го чувате и искате да го разберете. Представете си себе си в подобна ситуация - ако някой се поинтересува от вашето мнение или това как се чувствате, моментално ще започнете да го гледате с други очи.

 

Снимка 321781

Източник: iStock

Запазете спокойствие

Ще ви трябва малко тренировка и търпение, за да го постигнете, особено ако спорите по особено значима за вас тема. Просто трябва да останете с ясното съзнание, че не трябва да достигате до конфликт и да не позволявате на напрежението да ескалира. Начин да направите това е да смените темата.

Обяснете позицията си

Може да изглежда очевидно, но често, когато вярваме силно в нещо, ни се струва, че на всички трябва да им е пределно ясно защо. Че не е нужно да защитаваме и поясняваме мнението си, защото то е пределно ясно и че ако някой не го разбира, това си е техен проблем. Всички сме израснали и възпитани по различен начин, повлияли са ни различни фактори и не може да очакваме останалите да ни разберат, без да положим усилие за това.