На първи април Sony открива регионален кол център, който ще обслужва клиенти на компанията от десет страни от Източна Европа, включително и България.

Потребители от България, Босна и Херцеговина, Румъния, Македония, Словакия, Словения, Сърбия, Унгария, Хърватска и Чехия могат да получат в реално време актуална информация относно продукти, цени, промоции, съвместимост, разрешаване на проблеми и гаранция.

Телефонът за връзка с кол центъра е 0700 1 SONY (0700 1 7669). Клиентите му ще могат да ползват услугите на операторите на съответния език всеки работен ден от 9.00 до 19.00 часа. Запитвания могат да се изпращат и на следния e-mail адрес: support.bg@eu.sony.com

"Грижата за клиента не завършва с момента на покупко-продажба. Бихме желали настоящите и потенциални клиенти на Sony да могат да получават съвет и помощ за продукти във всеки един момент. Кол центърът ще дава и особено ценната за нас обратна връзка за взаимодействието клиент - Sony продукт", коментира Ангел Кугийски, Регионален Мениджър за Албания, България, Македония, Сърбия и Черна гора.

В Sony Support Center ще работят 12 консултанта, които ще обслужват клиенти на компанията на 10 национални езика.